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池田ハルクの営業スタッフは、日々どのような仕事に取り組んでいるのか。ここではスタッフの標準的な１日を追って、その流れに迫ってみよう。 |
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出社後にまず取り組むのは、当日中に訪れる予定のお客様との商談に必要な資料の作成。商品の見本帳や提案に役立つ記事のスクラップ等をまとめておく。もちろん見積もり書等の準備もしっかりと。 |
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お客様のもとへの移動は、各営業スタッフに支給される個別の営業車で行う。この空間は言わば移動オフィス。ワゴンタイプなので商品見本や資料も大量に積み込むことができ、急なオーダーにも対応できる。 |
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日々のスケジュールは完全に自己管理。それぞれが仕事の合間を縫って休憩を取る。昼食はやはり圧倒的に外食で済ますケースが多い。担当エリアの「美味しい店」には相当詳しくなれるはず。 |
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実際にお客様のもとを訪れての商談。商品の紹介や仕上げに関する打ち合わせ等、お客様によって対話の中身は全く異なってくる。この訪問を大体１日に８件から10件程度行うのが標準的。 |
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本社に戻り、パソコンの営業日報にその日の業務の報告書をアップロード。お客様から頂いた質問に答える準備など、翌日の仕事に向けた資料の整理などの仕事をこなす。日によってボリュームは異なるが、営業が佳境に差し掛かってくると夜遅くまで会社に居ることも。 |
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